功劳归于您。

为您的会员提供应有的服务:即时,全天候礼宾服务。

毕竟,您的小型支持团队并不小。

将我们的基于AI的聊天机器人放置在您的站点上(仅包含一个简单的JavaScript代码段),并开始为您的成员提供即时的答案,无论他们何时遇到它们都会遇到的每个常见问题。

 

如果Capacity不知道答案,它将通过我们的对话功能捕获站点访问者的联系信息,并将问题路由到您的CoPilot控制台。从那里,您的支持团队可以将问题和答案添加到知识库中,以确保从那时起回答FAQ。

他们期望的体验,您需要的客户服务。

信用合作社吸引了寻求一流体验的人们。出色的银行业务经验的关键要素是能够快速浮现知识的能力。会员需要指示,假日时间,最近的自动取款机,有关如何登录的进修知识-只需询问您的员工,我们就可以继续。

 

您不可能一直提供所有这些问题的答案。没关系,那就是Capacity的用武之地。我们的安全,本地化AI知识共享平台随时随地可供您的成员使用。

对成员有利的是对队友的有利。

大型银行有各种各样的员工,他们拥有不同级别的信息访问权限。能力将有助于确保每次都将正确的信息传递给正确的人。

  • 图文组件

    助您一臂之力

    如果您认为您的成员将享受24/7全天候24小时访问他们所需的所有信息的权限,请等到您的团队成员。

  • 图文组件

    知识赋予力量

    您的团队成员在对法规,政策或协议有疑问时会问谁?该人一天24小时有空吗?